Problema:

Después de Agregar un pack de stickers a Whatsapp los stickers se borran o desaparecen.

Causas:

El Ahorro de energía, la Optimización de batería no permite que Whatsapp se comunique con las aplicaciones de Stickers para leerlos.

Solución:

Desactivar la optimización de la batería para la Aplicación de Stickers

1. Ve a Configuración de tu teléfono Huawei.
   
2. Desplázate hacia abajo y presiona Aplicaciones y notificaciones.

   

3. Selecciona Aplicaciones.
4. Encuentra Configuraciones cerca de la parte inferior de la pantalla.

   

5. Selecciona Acceso especial.
6. Selecciona Optimización de batería.

   

7. Selecciona Todas las aplicaciones.

   

8. Busca la Aplicación de Stickers y elije Permitir, luego presiona OK.

   

Deshabilita Administrar automáticamente para la Aplicación de Stickers

1. Ve a Configuración de tu teléfono Huawei.
2. Selecciona Batería.
3. Selecciona Inicio de aplicaciones.

   

4. Desactiva el interruptor de Administrar automáticamente a la derecha de la Aplicación de Stickers.
5. En el menú emergente, habilite las opciones de Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.

   

Ahora vuelve a probar agregar tus packs de Stickers favoritos desde la Aplicación de Stickers!

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